Вы не авторизированы: Вы не можете создавать темы; Вы не можете отвечать в теме.
#61 Konstantin [ 2187 132 ] : 2018-01-27 13:27:29
#11657 Romantus [ 39 5 ]
По обеим моим случаям, я напомню что две посылки не дошли вовремя,
одна в Канаду а другая в США. Гребанный EBay молниеносно принимает решение не в мою пользу, и порядка 150 баксов возвращают обеим покупателям.
Я иду на почту и пишу заявление на розыск обеих посылок... еще не знаю результаты розыска. Надо будет на неделе сходить.
Сегодня пробиваю обе посылки по трек номеру и та что в США успешно вручена еще 26,12,2017! вот такие вот дела! Охренительный подарок под новый год бедненькому недовольному покупателю... из бедненькой страны под названием гребанные мать их за ногу СОЕДЕНЕННЫЕ ШТАТЫ!
Что касается посылки для Канады то там сраный трек-сервис не дает ни какой инфы но я более чем уверен что и там посылка успешно вручена! вот такой вот я Дед Мороз. А говорят что его не существует.
Походу мои действия буду такими:
Дожидаюсь ответа по розыску посылок, сканирую это дело, потом добавляю скрин шот посылки для США и бегу на еБАЙ с этими документами и требованием оплатить полученный товар!

Люди кто-то таким образом добиавлся положительного результата? ОТПИШИТЕСЬ ПЛИЗ!
по посылке из сша.

1. звоните в поддержку paypal.
2. пишите продавцу, что согласно данным посылка вручена. и если он не пришлет деньги, то во первых будете связываться с поддержкой ebay за что его могут заблокировать, во вторых подадите заявление в полицию, а так как дело международное, то это интерпол/ мошенничество.

вероятность положительного решения - 95%.

по канаде - связывайтесь с почтой канады. они есть в фб и твиттере вроде. отвечают.
#62 Romantus [ 39 5 ] : 2018-01-27 13:39:39
спасибо за советы!
но все таки лучше сначала с продавцом поговорить? или может сразу в атаку?
а как позвонить в ebay? Это же Америка... туда наверное чтоб звонить надо миллионером быть? может все таки как то отписаться им предоставив сканы и скриншоты?
#63 Romantus [ 39 5 ] : 2018-01-27 13:47:38
А такой вот вопрос.
покупатель не будет давить на то что якобы по правилам ЕБАЙ если посылка вовремя не пришла то можно запрашивать возврат денег, а если все таки посылка дойдет с опозданием (с нарушением оговоренных сроков) то покупатель не обязан возвращать посылку либо оплачивать за нее повторно?
То есть нет ли где то в правилах ЕБАЯ подобной опасности?
#64 Konstantin [ 2187 132 ] : 2018-01-27 14:04:04
#11659 Romantus [ 39 5 ]
спасибо за советы!
но все таки лучше сначала с продавцом поговорить? или может сразу в атаку?
а как позвонить в ebay? Это же Америка... туда наверное чтоб звонить надо миллионером быть? может все таки как то отписаться им предоставив сканы и скриншоты?
зачем звонить в Ebay.

для начала надо написать покупателю и предъявить информацию о вручении.
намекнуть, что данное положение дел является мошенничеством, которое может иметь последствия.

в большинстве случаев, на этом все и заканчивается.

кроме того, на ибее можно написать в поддержку и объяснить ситуацию, я полагаю что у них уже все это отработано. кроме того раньше был онлайн чат. ну и до кучи у ибея есть представительство в россии, пообщаться с поддержкой можно во вконтакте например.
#65 Romantus [ 39 5 ] : 2018-01-27 14:07:39
Спасибо!
Еще дождусь офиц. ответа Укрпочты о розыске моих посылок чтоб ну вообще всех удивить... :)
Будут новости то я здесь поделюсь информацией!
#66 Konstantin [ 2187 132 ] : 2018-01-27 14:08:48
#11660 Romantus [ 39 5 ]
А такой вот вопрос.
покупатель не будет давить на то что якобы по правилам ЕБАЙ если посылка вовремя не пришла то можно запрашивать возврат денег, а если все таки посылка дойдет с опозданием (с нарушением оговоренных сроков) то покупатель не обязан возвращать посылку либо оплачивать за нее повторно?
То есть нет ли где то в правилах ЕБАЯ подобной опасности?
нет такого.
в худшем случае он может попросить снизить стоимость пересылки, так как пришло не вовремя...
но вы можете ему написать также чтобы он вернул вам товар. в том же состоянии в какм он прибыл
#67 Romantus [ 39 5 ] : 2018-01-27 14:16:01
Для меня сейчас задача №1 это получить за товар деньги чтоб это была как продажа! Я сколько нервов потерял и времени что просто возврат посылки это ни как не сгладит мои "страдания".
Я как раз и опасаюсь что покупатель будет тянуть время якобы пытаясь вернуть посылку, но потом она вдруг затеряется и прочая фигня, это в общем сильно усложнит все.
Я  конечно сомневаюсь что покупатель до сих пор не распечатал товар и не пустил его в ход ведь он наивно полагает что ему все сошло с рук... Ох как я удивлю всех! :) блин главное теперь чтоб подтвердилось все по посылке для Канады... тогда будет вообще супа-дупа! :)
#68 Konstantin [ 2187 132 ] : 2018-01-27 14:25:23
#11664 Romantus [ 39 5 ]
Для меня сейчас задача №1 это получить за товар деньги чтоб это была как продажа! Я сколько нервов потерял и времени что просто возврат посылки это ни как не сгладит мои "страдания".
Я как раз и опасаюсь что покупатель будет тянуть время якобы пытаясь вернуть посылку, но потом она вдруг затеряется и прочая фигня, это в общем сильно усложнит все.
Я  конечно сомневаюсь что покупатель до сих пор не распечатал товар и не пустил его в ход ведь он наивно полагает что ему все сошло с рук... Ох как я удивлю всех! :) блин главное теперь чтоб подтвердилось все по посылке для Канады... тогда будет вообще супа-дупа! :)
https://www.facebook.com/canadap...adapost/
#69 Romantus [ 39 5 ] : 2018-01-27 14:37:43
Спасибо за сцыль!
Я уже тама! но нужно в пн. обращаться, а то там закрыто.
#70 Razerrr [ 2 0 ] : 2018-02-06 08:56:08
Всем привет! У меня обратная ситуация. Купил на ебее айфон за 620 долларов 11 ноября. Хотел подарок сделать к нг, продавец пообещал ускоренную приорити мейл, которые идут до меня примерно 10 дней с любой точки сша, но ни через 10 ,ни 20 ,ни даже к нг я не получил посылку, на что продавец весь период нехотя и вяло отвечал, я сам подал в розыск, но ПР как всегда прислала шаблонное письмо, что отправитель пусть подает в розыск. В итоге к 58 дню я открываю спор на возврат, продавец опять же отписывается мол извините я ни причем и перестал отвечать, в итоге я обострил дело в ебей и 10 января я получил возмещение от ебея в полную сумму и забываю все как страшный сон. 27 января мне приходят несколько разных извещений которые я ждал иду на почту, все получаю и среди тех посылок оказывается и этотайфон.думаю ну верну деньги значит , но кода пришел домой оказалось что посылка отправлена  кораблем наземным плюс она вообще никак не была упакована в пленку, коробки от температур и сырости отсырели. В итоге телефон вроде включился, но батарейка от 2,5 месяца в пути успела потерять емкость и динамик разговорный видимо испортился. Ну и телефон оказался ремонтированным. В итоге решил денег не возвращать, а отправить назад за счет продавца. Описал ему всю суть 6 сообщений и на ебей и на мейл написал, но он не отвечает уже неделю. Как мне быть? 
#71 Alfa [ 450 22 ] : 2018-02-06 10:40:25
#11774 Razerrr [ 2 0 ]
Всем привет! У меня обратная ситуация. Купил на ебее айфон за 620 долларов 11 ноября. Хотел подарок сделать к нг, продавец пообещал ускоренную приорити мейл, которые идут до меня примерно 10 дней с любой точки сша, но ни через 10 ,ни 20 ,ни даже к нг я не получил посылку, на что продавец весь период нехотя и вяло отвечал, я сам подал в розыск, но ПР как всегда прислала шаблонное письмо, что отправитель пусть подает в розыск. В итоге к 58 дню я открываю спор на возврат, продавец опять же отписывается мол извините я ни причем и перестал отвечать, в итоге я обострил дело в ебей и 10 января я получил возмещение от ебея в полную сумму и забываю все как страшный сон. 27 января мне приходят несколько разных извещений которые я ждал иду на почту, все получаю и среди тех посылок оказывается и этотайфон.думаю ну верну деньги значит , но кода пришел домой оказалось что посылка отправлена  кораблем наземным плюс она вообще никак не была упакована в пленку, коробки от температур и сырости отсырели. В итоге телефон вроде включился, но батарейка от 2,5 месяца в пути успела потерять емкость и динамик разговорный видимо испортился. Ну и телефон оказался ремонтированным. В итоге решил денег не возвращать, а отправить назад за счет продавца. Описал ему всю суть 6 сообщений и на ебей и на мейл написал, но он не отвечает уже неделю. Как мне быть? 
6 сообщений? Я бы довольствовалась одним, ибо если человек не хочет выходить на связь, это его проблемы. 
#72 Razerrr [ 2 0 ] : 2018-02-07 13:18:16
Да, согласен с вами , что по сути это проблема продавца и в его же интересах выходить на связь. Просто опыт показывает, что некоторые американцы считают, что вся россия корумпирована и что начиная от таможни и заканчивая покупателем все в сговоре и специально тянут сроки , не показывают вовремя трек и таким образом обманывают бедных американцев ...
просто мало ли он подаст потом в полицию заявление, потом меня местное увд затаскает, а тратить на эти объяснения время и быть подозреваемым в полиции уж никак не хочется, тем более в итоге я сам пострадал от этой ситуации.
#73 Romantus [ 39 5 ] : 2018-02-18 01:06:38
Помните я рассказывал о двух долго идущих посылках, одна в США а другая в Канаду?
По Канаде пока тихо, укрпочта послала новый запрос, ждать еще около 2х месяцев.
По США я получил офиц. письмо от укрпочты что посылка вручена покупателю 26го декабря 2017.
По Вашим советам я написал покупателю чтоб тот вернул деньги, прошла неделя но он молчит.
Принял решение жаловаться на него в ebay но я не могу этого сделать т.к. в resolution center я должен выбрать номер товара максимум за 90 дней, а мой то товар был продан более чем 90 дней назад. Моего товара нет в списке... и из-за этого не могу пожаловаться!
Подскажите как быть в этой ситуации? Как мне пожаловаться и заставить буржуя заплатить за мой товар?
#74 Konstantin [ 2187 132 ] : 2018-02-18 01:20:25
#11852 Romantus [ 39 5 ]
Помните я рассказывал о двух долго идущих посылках, одна в США а другая в Канаду?
По Канаде пока тихо, укрпочта послала новый запрос, ждать еще около 2х месяцев.
По США я получил офиц. письмо от укрпочты что посылка вручена покупателю 26го декабря 2017.
По Вашим советам я написал покупателю чтоб тот вернул деньги, прошла неделя но он молчит.
Принял решение жаловаться на него в ebay но я не могу этого сделать т.к. в resolution center я должен выбрать номер товара максимум за 90 дней, а мой то товар был продан более чем 90 дней назад. Моего товара нет в списке... и из-за этого не могу пожаловаться!
Подскажите как быть в этой ситуации? Как мне пожаловаться и заставить буржуя заплатить за мой товар?
для начала, скотактируйте с ибеемв чате например, там не обязательно указывать номер заказа.
объясните и распишите ситуацию. ну и не забудьте сказать, что если действий не последует то будете обращаться в правоохранительные органы или в потребсоюз.

пример обращения в правоохранителные органы есть в соседнем топике.
#75 Romantus [ 39 5 ] : 2018-02-18 01:22:36
а где чат находится?
#76 Romantus [ 39 5 ] : 2018-03-13 22:40:43
подскажите как реально выйти на контакт с Ebay? я пробовал но там ошибка вылетает и ни чего не происходит, может прямой мэйл или как то еще?
Тот чувак что из США который получил посылку еще перед НГ тубо игнрит меня, я ему два сообщения написал оба вежливых но во втором описал что может с ним произойти если я жалобы на ебай накатаю но он все равно игнорит! мудак! Остается только надежда на админов ебай но не могу найти как с ними связаться.
#77 Konstantin [ 2187 132 ] : 2018-03-14 10:49:28
#11992 Romantus [ 39 5 ]
подскажите как реально выйти на контакт с Ebay? я пробовал но там ошибка вылетает и ни чего не происходит, может прямой мэйл или как то еще?
Тот чувак что из США который получил посылку еще перед НГ тубо игнрит меня, я ему два сообщения написал оба вежливых но во втором описал что может с ним произойти если я жалобы на ебай накатаю но он все равно игнорит! мудак! Остается только надежда на админов ебай но не могу найти как с ними связаться.
так звоните в Paypal
если не знаете как достучаться до ибея.
#78 smokingman [ 1 0 ] : 2018-03-24 09:06:34
вернуть деньги по твоим кейсам в США и Канаде- никаких шансов.
Апелляцию кейса о неполучении товара покупателем можно подать только в течении 30 дней после принятия решения в пользу покупателя. И то только в теории можно сделать апил. Раньше нужно было только звонить в американский ибей, теперь можно написать им письмо. Но толку все равно никакого. 
#79 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2018-03-27 19:17:16
#12086 smokingman [ 1 0 ]
вернуть деньги по твоим кейсам в США и Канаде- никаких шансов.
Апелляцию кейса о неполучении товара покупателем можно подать только в течении 30 дней после принятия решения в пользу покупателя. И то только в теории можно сделать апил. Раньше нужно было только звонить в американский ибей, теперь можно написать им письмо. Но толку все равно никакого. 
Ничего подобного. Во первых желателно вежливо предупредить покупателч о возможных задержках и не доводить до диспута, но я 2 раза через аппеляцию проигрывал будучи продавцом, следовательно покупатель выигрывал. Те первый раз выигрывал я потом покупатель, следовательно и наоборот тоже бывает.
#80 Romantus [ 39 5 ] : 2018-04-05 18:32:08
Всем снова привет!

довожу до вашего сведения что бывает и как оно бывает.

1 - посылка в США была вручена 26.12.2017
2 - посылка в Канаду была вручена 29.12.2017
то есть аккурат перед новым годом все получили подарки а я потерял кучу денег и нервов.

по Канаде я только сегодня получил офиц. ответ от Укрпочты.

Но по США я уже успел побадаться с EBay...
Прежде чем писать обращение в EBay... я дважды вежливо написал мудаку из США, оба раза полный игнор с его стороны. Как мне и советовали сначала я в дружеской форме попросил оплатить за посылку - ИГНОР, второе письмо было вежливое но с указанием на последствия (типа его расценят как мошенника и заблочаат акк. и т.д.) - ИГНОР
Пишу в EBay!
Не вижу смысла давать текст ответа на англицком ведь суть его проста и едина.
ПРОШЛО 90 ДНЕЙ - МЫ НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ!
ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ В СВОЕЙ СТРАНЕ И В ПОЛИЦИЮ США

Вот такие вот пироги!

По посылке из Канады как вы понимаете нету смысла писать в EBay. Ответ будет тем же.
Но я еще не писал чуваку из Канады, может он не такой козел...? вскоре попробую может хоть половину вернет?

Так что вот так - 90 дней и не минутой позже и насрать на все доказательства которые вы собрали и предоставили. Можете все взять на заметку - это самые последние новости по разрешению проблем с EBAY.
Forums >>>